近日，最高法院發(fā)布的《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》生效實(shí)施，其中詳細(xì)規(guī)定了直播帶貨相關(guān)法律問(wèn)題。

　　如何種法律武器的幫助下，如何讓自己在購(gòu)買(mǎi)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品時(shí)順利保護(hù)自己的權(quán)利？深圳有名的律師帶你來(lái)看看給購(gòu)物者的法律提示?。

　　案例一

　　網(wǎng)絡(luò)名人作為運(yùn)營(yíng)商在直播中帶貨

　　網(wǎng)絡(luò)名人張?jiān)谥辈ブ邢蛳M(fèi)者推薦了一個(gè)玉吊墜，稱(chēng)吊墜主要材料為優(yōu)質(zhì)雪棉玉，并反復(fù)承諾如果是水泡沫或共生材料將無(wú)條件退款。消費(fèi)者陳女士直接在直播室花了5000元購(gòu)買(mǎi)。收到吊墜后，發(fā)現(xiàn)實(shí)物與張?jiān)谥辈ナ业男麄鞑灰恢拢虼宋兄閷氳b定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。鑒定機(jī)構(gòu)稱(chēng)上述吊墜材料為鈉長(zhǎng)石生（俗稱(chēng)水泡沫）。陳女士多次與張協(xié)商，要求退款和退貨，但張無(wú)視。因此，陳女士以張欺詐為由向法院提起訴訟，要求賠償三倍。

　　律師法律提示

　　在這種情況下，張既是經(jīng)營(yíng)者，也是廣告發(fā)布者。作為一名經(jīng)營(yíng)者，他利用自己的流量帶來(lái)商品進(jìn)行虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，這構(gòu)成了欺詐。因此，陳女士可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求她承擔(dān)三倍的賠償責(zé)任。同時(shí)，作為廣告發(fā)布者，張進(jìn)行虛假宣傳，侵犯了陳女士的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。陳女士還可以根據(jù)《廣告法》要求她承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。



 

　　案例二

　　直播間工作人員帶貨，未標(biāo)明實(shí)際賣(mài)家

　　雙11，一個(gè)精選的電子產(chǎn)品在線(xiàn)直播室開(kāi)設(shè)了一個(gè)特殊的手機(jī)節(jié)目，當(dāng)天銷(xiāo)售了數(shù)十個(gè)品牌的手機(jī)。直播室工作人員在向消費(fèi)者推薦某品牌手機(jī)時(shí)表示，手機(jī)原價(jià)8999元，現(xiàn)價(jià)僅6999元，功能強(qiáng)大，原裝正品，并一再承諾直播室永遠(yuǎn)不會(huì)銷(xiāo)售翻新機(jī)。消費(fèi)者康先生非常興奮，立即在直播室下了訂單。然而，在收到手機(jī)并使用后不久，軟件閃回，無(wú)故關(guān)閉，電池?zé)o法蓄電。康先生送修理時(shí)，被告知手機(jī)是二手翻新機(jī)?？迪壬啻温?lián)系直播室要求退款和退貨。直播室拒絕賠償，理由是它不是運(yùn)營(yíng)商，只是直播室的運(yùn)營(yíng)商。因此，康先生向法院起訴直播室，要求退款和退貨。

　    律師法律提示

　　雖然選定的電子產(chǎn)品在線(xiàn)直播室不是實(shí)際操作人員，但在整個(gè)直播過(guò)程中，其工作人員沒(méi)有提到產(chǎn)品的實(shí)際銷(xiāo)售人員，并多次承諾直播室永遠(yuǎn)不會(huì)銷(xiāo)售翻新機(jī)，使消費(fèi)者無(wú)法識(shí)別產(chǎn)品的實(shí)際銷(xiāo)售主體，因此在線(xiàn)直播室應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但值得注意的是，即使直播室已經(jīng)履行了標(biāo)明實(shí)際賣(mài)家的義務(wù)，也不是所有人都不承擔(dān)賠償責(zé)任還需要確定綜合交易外觀、直播室與經(jīng)營(yíng)者的協(xié)議、與經(jīng)營(yíng)者的合作模式、交易流程和消費(fèi)者認(rèn)知。